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Face au numérique, les bibliothèques doivent garder leurs spécificités sous peine d'être noyées dans le flot général. L'un des axes de travail est de transposer en ligne la médiation documentaire, repenser pour l'Internet les moyens à mettre en oeuvre pour favoriser la rencontre du lecteur avec les documents. Politique documentaire à mener à cette fin et exemples concrêts d'outils et de contenus.
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Présente des démarches concrètes pour évaluer et améliorer la gestion des bibliothèques, et expose les acquis résultant de ces expériences. Les outils de performance doivent être adaptés à chaque situation, en tenant compte des besoins et des attentes des usagers. L'ambition est de contribuer à la généralisation d'une évaluation menée sur le terrain afin d'améliorer la qualité du service rendu.
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Des solutions concrètes pour communiquer avec efficacité, développer son leadership et dominer les phénomènes d'influence qui entrent en jeu dans un groupe.
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Méthode pragmatique et rapide pour choisir de manière objective le meilleur postulant. Cette méthode répondra aux questions suivantes : comment établir le plan d'entretien ? Comment utiliser le CV et la lettre de motivation ? Quelles questions poser ou ne pas poser ? Comment évaluer les compétences du candidat ?
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Comment faire connaître sa bibliothèque, rendre lisible son offre, valoriser ses évolutions ? Quels outils utiliser ? Quelles compétences intégrer ? Dans ce livre, la relation avec les publics est placée au coeur du processus de communication. Du contact direct aux échanges en ligne, du soin apporté aux espaces à la signalétique, de nombreuses expériences et savoirs pratiques sont présentés.
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Ouvrage portant sur les enjeux de la communication des bibliothécaires et des professionnels de l'information à destination des décideurs (élus municipaux, régionaux, décideurs politiques, etc.). Propose des conseils méthodologiques, des exemples et des mises en situation.
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Permet de prendre des notes en associant les différentes façons de simplifier l'écriture par des abréviations, le style télégraphique, le langage SMS, les mots-chiffres, les tracés polysyllabiques, etc. Montre aussi comment structurer ses notes au moment même où on les prend en fonction de son objectif et de leur utilisation future.
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S'appuyant sur des expériences menées dans tous les types de bibliothèques, ces contributions de bibliothécaires, journalistes et consultants définissent l'innovation dans les services et présentent des pistes raisonnées de mise en oeuvre, de suivi et d'évaluation portant notamment l'impact du numérique sur l'offre de la bibliothèque et le renouvellement des services avec les différents acteurs.
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Après avoir rappelé les rôles du contrôle de gestion, l'auteure présente 59 outils actuels pour s'assurer de la performance de l'entreprise, évaluer la pertinence de la stratégie et accompagner le développement de l'organisation.
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Le travail éducatif ou thérapeutique auprès d'enfants et de leur famille suscite constamment des questions et cet ouvrage semble bien y répondre, ainsi qu'en témoigne l'intérêt constant d'un public nombreux en Belgique, en France, au Canada et en Suisse. Cette nouvelle édition tient compte de l'évolution technologique (scanner, IRM...) mise au service des neurosciences, qui apportent des données nouvelles sur le fonctionnement du cerveau et ne cessent de nous faire cheminer vers une compréhension plus affinée de l'être humain. Une palette de jeux et d'exercices élaborés à partir des informations théoriques est proposée pour stimuler chacune des fonctions psychomotrices étudiées et favoriser le mieux-être de l'enfant. Cet ouvrage, véritable outil de travail, s'adresse aux professionnels de la petite enfance dans un cadre éducatif. De par son langage souple et ses illustrations concrètes, il est aussi accessible aux parents. Il souhaite communiquer respect et écoute de l'enfant au travers de la responsabilité éducative.
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Présente la méthode des 5S, d'origine japonaise, qui est une méthode de qualité qui permet de mettre en oeuvre des approches telles que Lean ou Six sigma. Elle peut s'appliquer dans tous les contextes et constitue un préalable à une culture de progrès continu. Cette édition est complétée par un chapitre sur le management visuel, qui en est le prolongement logique.
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Présentation de la méthodologie japonaise de la TPM, destinée à améliorer sans cesse la gestion des ressources de production.
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Démystifie les mécanismes de la gestion financière en les expliquant étape par étape à travers un exercice pratique. Permet de comprendre ce que représentent les trois principaux états financiers (le bilan, le compte de résultat et le tableau de trésorerie), comment ils s'articulent et comment les décisions de gestion se répercutent sur eux.
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Le SMED est une technique de changement d'outillage rapide. Ce livre est un guide opérationnel qui fournit la méthode et les outils pour la mettre en place, et des grilles pour calculer les gains. Propose des exemples concrets, des conseils et des erreurs à éviter, des fiches récapitulatives et des QCM.
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Ce guide dispense des clés pour aborder la problématique des ressources numériques et gérer la documentation dématérialisée. Douze auteurs s'attachent à présenter les modalités de sélection, d'acquisition, de signalement, d'évaluation et de conservation propres à ces ressources. Avec en toile de fond, une réflexion sur le fonctionnement d'une bibliothèque.
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Empowerment, co-construction, crowdsourcing, savoirs partagés, participation démocratique... De nombreux termes et notions nouvelles tentent de saisir ce nouveau paradigme en bibliothèque : participer et faire participer les citoyens, les publics. Le livre permet de clarifier les enjeux et propose un cadre de réflexion qui permettra aux professionnels de construire leurs modes d'action.
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Dans le contexte du développement du numérique et des réseaux dans les bibliothèques, ces contributions apportent une réflexion sur les manières d'assurer le bon fonctionnement d'une équipe et d'accompagner les évolutions, s'appuyant sur des réalisations concrètes. Un éclairage sur les modalités du management en bibliothèque, centré sur la notion d'organisation apprenante.
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Une approche pratique du jeu dans les bibliothèques s'appuyant sur des projets concrets menés aussi bien à l'université qu'au collège, dans des médiathèques ou des services de lecture départementaux. Quatre axes structurent l'ouvrage : le contexte (les espaces, les équipes, le droit), les acquisitions (jouets, ludo-malles), l'animation (partenariats, médiation) et la participation.
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