Aller au contenu principal

Construire des indicateurs et tableaux de bord

Non disponible
couverture du document
Carbone, Pierre Directeur de publication
Présente des démarches concrètes pour évaluer et améliorer la gestion des bibliothèques, et expose les acquis résultant de ces expériences. Les outils de performance doivent être adaptés à chaque situation, en tenant compte des besoins et des attentes des usagers. L'ambition est de contribuer à la généralisation d'une évaluation menée sur le terrain afin d'améliorer la qualité du service rendu.
Année de parution :
2002
256 p. : ill. : 21 cm
9782910227456
Aucun vote pour le moment
Sujets
Bibliothèques -- Administration
Tableaux de bord (gestion)
Bibliothèques -- Administration -- France
Tableaux de bord (gestion)
France
Veuillez vous connecter pour réserver