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Des solutions concrètes pour communiquer avec efficacité, développer son leadership et dominer les phénomènes d'influence qui entrent en jeu dans un groupe.
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Méthode pragmatique et rapide pour choisir de manière objective le meilleur postulant. Cette méthode répondra aux questions suivantes : comment établir le plan d'entretien ? Comment utiliser le CV et la lettre de motivation ? Quelles questions poser ou ne pas poser ? Comment évaluer les compétences du candidat ?
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Pour les entreprises industrielles, connaître la fiabilité permet de mieux négocier un contrat de sous-traitance ou d'externalisation de la maintenance. Utile aux responsables, ingénieurs et techniciens de maintenance et de production, l'ouvrage sera aussi précieux pour les responsables de projet qui doivent assurer la fiabilité de leur achat d'équipement, et pour les responsables qualité.
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Permet de prendre des notes en associant les différentes façons de simplifier l'écriture par des abréviations, le style télégraphique, le langage SMS, les mots-chiffres, les tracés polysyllabiques, etc. Montre aussi comment structurer ses notes au moment même où on les prend en fonction de son objectif et de leur utilisation future.
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Ce livre décrit le métier de secrétaire sous l'angle de ses quatre missions : accueillir, gérer l'information, communiquer, organiser. Les diverses tâches du secrétariat sont envisagées dans cette optique qui met en évidence la contribution capitale d'une secrétaire "pro" à la réussite de son entreprise. Toutes les activités constituant un secrétariat de bon niveau sont traitées sous leurs aspects tant techniques que relationnels, souvent avec une pointe d'humour.
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Présente la méthode des 5S, d'origine japonaise, qui est une méthode de qualité qui permet de mettre en oeuvre des approches telles que Lean ou Six sigma. Elle peut s'appliquer dans tous les contextes et constitue un préalable à une culture de progrès continu. Cette édition est complétée par un chapitre sur le management visuel, qui en est le prolongement logique.
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Présentation de la méthodologie japonaise de la TPM, destinée à améliorer sans cesse la gestion des ressources de production.
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Démystifie les mécanismes de la gestion financière en les expliquant étape par étape à travers un exercice pratique. Permet de comprendre ce que représentent les trois principaux états financiers (le bilan, le compte de résultat et le tableau de trésorerie), comment ils s'articulent et comment les décisions de gestion se répercutent sur eux.
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Des exercices, avec leurs solutions, pour s'entraîner aux principaux types de tests qu'utilisent les entreprises, les instituts publics ou les écoles pour sélectionner les candidats.
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Le SMED est une technique de changement d'outillage rapide. Ce livre est un guide opérationnel qui fournit la méthode et les outils pour la mettre en place, et des grilles pour calculer les gains. Propose des exemples concrets, des conseils et des erreurs à éviter, des fiches récapitulatives et des QCM.
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Un procédé pour la prise de décision technique et économique. L'auteur analyse les conditions préalables à la mise en oeuvre du processus de mesure. La compréhension des exigences du client, l'analyse des sources d'erreurs potentielles, le mode de validation des étapes de contrôle ou le choix d'appareils adaptés. Un dispositif améliorant la performance des services et la qualité des produits.
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Décrit les bases sur lesquelles doit reposer le jugement publicitaire. Passe également en revue les trois principales étapes du jugement publicitaire et le cheminement intellectuel qu'il faut parcourir pour évaluer, questionner, juger et choisir ou refuser une création publicitaire ou commerciale.
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