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Compétences plus ou moins conscientes, les soft skills (pédagogie, créativité, empathie, adaptabilité, etc.) sont de plus en plus prises en compte par les recruteurs et les managers. L'ouvrage présente les méthodes pour les renforcer, les déployer et mieux les exploiter au sein de l'entreprise.

L'enterprise resource planning (progiciel de gestion intégrée) remplace les applicatifs propriétaires pour les activités métiers des grandes entreprises (production, vente, stocks...). On trouvera de récentes informations sur la gestion de la chaîne logistique (supply chain management), le CRM (customer relationship management) et le mode ASP (applications service provider).

Des conseils pour repérer les différents types de comportements difficiles, apprendre à résoudre les conflits et recadrer une situation, déjouer les conduites qui peuvent nuire à la motivation et à l'esprit d'équipe ou encore responsabiliser ses collaborateurs.

Découvrez dans ce guide pratique tous les mécanismes qui vous permettront de savoir quels réflexes acquérir et quels chemins emprunter pour : prendre en main votre situation de managé ; faire face sereinement à votre manager ; renforcer vos liens de travail avec lui ; garder le cap de vos envies. Avec ce guide, vous disposerez de tous les atouts pour entretenir d'excellentes relations avec votre manager !

Issu d'une collaboration entre enseignants-chercheurs, cet ouvrage s'organise autour des aspects humains et d'organisation concernant la conception de produits industriels. Il s'intéresse à la question de l'individu et du groupe dans le processus décisionnel en conception, puis aux méthodes de management des projets de conception, et enfin à l'apport des systèmes d'information.

Vos réunions sont trop fréquentes, trop longues et parfois infructueuses ? Vous aimeriez qu'elles soient dynamiques, participatives et plus innovantes ? Devenez un animateur capable de faire face à tous les cas de figure en suivant une méthode simple et infaillible pour : mettre en place les conditions d'une réunion productive ; maîtriser le fonctionnement des petits comme des grands groupes ; gérer sans difficultés les objections et les incidents.

En lisant cet ouvrage, qui vous accompagnera pas à pas sur les voies de la créativité, vous découvrirez : les outils et ressorts de votre imagination ; comment vous affranchir de vos réflexes conditionnés ; toutes les clés pour stimuler votre originalité et vos meilleures idées ; comment innover en solo ou à plusieurs. Un guide méthodique qui vous apprendra à construire autrement votre vie professionnelle.

Analyser, décider, organiser, motiver, animer, évaluer, déléguer... Comment conduire avec succès ces actions managériales tout en affirmant votre propre style? Ce livre délivre une boussole du comportement et ses 4 tendances couleurs: rouge, jaune, vert et bleu.Grâce à une approche résolument moderne, il est un véritable outil d'accompagnement et de progrès. Vous y trouverez: des réponses appropriées aux questions soumises quotidiennement aux managers;des solutions concrètes aux différentes problématiques de management opérationnel;des témoignages d'experts et de nombreux exemples;des vidéos et des liens directs pour approfondir tous les sujets.

Propose différentes pistes de réflexion aux managers qui font face à des collaborateurs démotivés par la recherche permanente de la performance et par la compétitivité excessive des entreprises. Avec des exemples de situations concrètes afin de recréer l'envie et l'engagement professionnel, véritables moteurs d'efficacité. ©Electre 2016

Les auteurs expliquent comment intégrer les jeunes de la génération née depuis 1996 dans l'entreprise. Ils présentent les atouts, les caractéristiques et les valeurs dominantes de cette classe d'âge ainsi que son rapport au travail, analysent les enjeux du management au regard des évolutions sociétales et des attentes de ces jeunes, puis décrivent ce que devraient être les pratiques des managers. ©Electre 2021

Un accompagnement pas à pas pour préparer sa nouvelle prise de poste, éviter les erreurs courantes, aborder au mieux les différentes étapes de cette évolution professionnelle, comprendre le fonctionnement de l'équipe et de l'environnement de travail dans lequel on arrive, entre autres. ©Electre 2023

Pour les managers, le «savoir travailler ensemble» devient un levier incontournable de performance et d'innovation. Mais cette capacité doit être réinventée pour s'adapter au monde actuel et répondre aux nouvelles attentes de notre société et des entreprises du futur. Cette réinvention managériale passe par l'intelligence coopérative, mais aussi par une nouvelle mission pour le manager: devenir un leader inspirant et mobilisateur pour tous les membres de son équipe, l'initiateur, le facilitateur et le protecteur de cette nouvelle forme de travail collectif. Et l'évolution de manager à leader de l'intelligence coopérative promet d'immenses bénéfices, tant en termes de performance que de bien-être ! L'auteur analyse les phénomènes et les enjeux de cette transformation et vous présente de nombreuses applications concrètes pour vous aider à atteindre cet objectif managérial. Et si l'entreprise libérait le manager pour qu'il devienne le leader de l'intelligence coopérative?