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Ce guide simple apprend, par la communication non violente et étape par étape, à recentrer son attention en situation de colère et à trouver des issues satisfaisantes pour toutes les parties concernées afin de résoudre les conflits de manière efficace et pacifique. Celle-ci est un processus permettant de satisfaire les besoins de chacun et reste essentielle pour établir une vraie coopération. ©Electre 2016

Les principes-clés de la communication non-violente appelée aussi CNV, appliquée à l'enseignement, extraits d'une conférence donnée par l'auteur à San Diego en 1999 lors de la Conférence nationale des éducateurs Montessori. ©Electre 2015

Des conseils et des exemples pour se libérer du sentiment de culpabilité en suivant les principes de la communication non violente.

L'auteur explique comment utiliser la colère pour découvrir les besoins insatisfaits qui en sont la cause profonde. Il donne des outils pour la gérer de manière efficace et mieux vivre avec les autres. ©Electre 2021