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Au travers de ce cours :
- Vous apprendrez ce qu’est vraiment l’échec ; vous le distinguerez de la faute ou de l’erreur
- Spirale négative et attitude constructive : deux visions de l’échec radicalement opposées vous seront détaillées
- Vous constaterez l’importance de la psychologie de l’échec : tout est dans votre réaction
- À ce titre, comment réagissez-vous face à l’adversité ? Une grille de lecture vous permettra de vous situer sur ce point
- Vous comprendrez en quoi l’échec peut être une chance
- Leviers de rebond, exemples, histoires vécues : vous disposerez d’éléments simples et convaincants pour aborder l’échec de manière constructive
- Vous pourrez rebondir face à l’échec et même l’intégrer dans votre réussite

Un jour ou l’autre, dans la sphère personnelle, familiale ou professionnelle, tout le monde peut être confronté à l’échec. Il n’épargne personne, même si chacun préfèrerait largement s’en passer.

Pourtant, tout le monde ne réagit pas de la même façon face à l’échec. Tandis que certains sont quasiment anéantis, d’autres se relèvent franchement, voire réussissent encore mieux. Pourquoi ?

Selon Fred COLANTONIO, tout est dans la psychologie de l’échec. Or, si nous ne sommes pas toujours responsables de ce qui nous arrive, nous sommes responsables de notre réaction ! Au travers de cette vidéo, il vous exposera deux attitudes totalement opposées face à l’adversité. Il vous expliquera en quoi l’échec peut être une chance. Dans tous les domaines, ce mauvais passage fait partie de notre apprentissage, de notre évolution et de notre réussite… à condition de l’aborder de manière positive.

Les caractéristiques de la spirale négative et de l’attitude constructive constitueront une véritable grille de lecture pour vous. Vous serez en mesure de positionner votre propre réaction vis-à-vis des difficultés et déconvenues, pour ensuite en tirer profit.

À l’aide de nombreux exemples et histoires vécues, Fred COLANTONIO vous livre des éléments pour rebondir face à une situation d’échec. Comme des personnalités qui symbolisent la réussite, vous pourrez aborder les difficultés sous un angle positif et faire de l’échec votre allié !

Aujourd'hui et à la lumière des progrès en neurosciences, votre enfant pourrait dire : « Apprends-moi à me connaître pour savoir comment apprendre ».

Découvrir comment marche l'attention et la mémorisation, acquérir une organisation personnelle de travail, utiliser des méthodes pour comprendre ou imaginer, voilà ce qui permet à l'enfant d'envisager sereinement l'école et les apprentissages nécessaires.

A travers des exemples concrets et des conseils de méthode précis, cette formation aide les parents à découvrir les potentialités de leur enfant pour qu'il puisse les mettre en œuvre avec succès.

Ce que vous allez apprendre :

• A travers cette formation :
• Vous découvrirez le fonctionnement du cerveau.
• Vous comprendrez comment marche les différentes mémoires et pourrez ainsi être utile à votre enfant.
• Vous lui apprendrez à être attentif et à savoir écouter.
• Vous lui apprendrez à comprendre une leçon et à la mémoriser à long terme.
• Vous aurez connaissances des différents blocages scolaires et des moyens d'y remédier.
• A travers une méthode simple qui a fait ses preuves, vous apprendrez à votre enfant à apprendre.
• Vous aurez les moyens de travailler efficacement avec lui à la maison et vous éviterez la crise des devoirs si dommageable pour la relation affective parents/enfant.
• Vous découvrirez les secrets des « premiers » de la classe.
• Vous apprendrez également à développer créativité et imagination.
• Enfin, grâce à des conseils judicieux, vous accompagnerez votre enfant vers l'équilibre et une image positive de lui.

L'auteur :
Alain Sotto est psychopédagogue et neuropédagogue. Spécialisé dans les stratégies d'apprentissage, il reçoit, depuis plus de 25 ans, des enfants et des adultes.
L'attention, la mémoire, la compréhension, la réflexion et l'imagination sont au cœur de ses travaux. Il forme des équipes éducatives, accompagne des étudiants et des professionnels dans la réalisation de leurs projets.
Il se passionne pour la conception et la mise au point de méthodes utilisables par les élèves au cours de leur scolarité.
Il dirige l'Association de Recherches en Neuropédagogie (ARN) fondée en 1989 pour développer une pédagogie de la réussite.

A travers cette formation :
Vous apprendrez les techniques pour prendre la parole en public efficacement
Vous découvrirez que l'essentiel est de vous connecter à votre auditoire
Vous saurez cerner votre public, développer vos capacités et vous préparer pour le jour J
Vous découvrirez comment passer du mode « informatif » au mode « narratif », pour raconter une histoire qui tiendra votre public en haleine
Vous saurez comment combattre l'ennemi juré des présentations : l'ennui
Vous saurez comment structurer votre exposé, travailler les parties fondamentales et les transitions et donner du rythme à votre message
Vous comprendrez les avantages et les inconvénients des supports de présentation : notes, slides, vidéos et démonstrations
Enfin, vous découvrirez comment communiquer efficacement en prenant en compte le profil sensoriel de vos interlocuteurs

L'intervenant arrive sur la scène, il vous regarde à peine, il lit ses slides pendant tout l'exposé... Quel ennui ! En effet, un exposé peut être totalement raté, ou particulièrement stimulant selon l'orateur.
Vous souhaitez être cet intervenant charismatique qui fait voyager pendant la demi-heure où il présente son nouveau projet ? Avec notre formation, optimisez vos présentations : peaufinez votre personnalité d'orateur, racontez une histoire captivante et rendez votre exposé efficace et stimulant.
Découvrez les techniques de scène comme le travail sur le regard, le positionnement et la gestuelle à adopter. Cernez, ensuite, votre profil sensoriel pour enrichir votre communication verbale avec vos sens.
Le plus important pour une présentation réussie est de vous connecter à votre public, de tripes à tripes. Dans ce but, apprenez à analyser votre public et à développer votre authenticité pour créer une relation directe et naturelle.
Une fois la connexion établie, vous apprendrez comment créer un exposé efficace et captivant. Grâce à la méthode du « story telling », votre présentation racontera une histoire nourrie de votre vie personnelle, qui tiendra le public en haleine.
Avec cette formation, devenez un orateur authentique et efficace et améliorez votre prise de parole en public.

A travers cette formation :
Vous découvrirez qu'optimistes et pessimistes sont nécessaires dans notre société
Vous apprendrez ce qu'est précisément l'optimisme, au-delà des clichés
Vous saurez que l'optimiste possède une manière particulière de voir les choses
Vous apprendrez que l'optimisme est plus qu'une manière de penser, c'est aussi un mode d'action
Vous découvrirez ce fabuleux outil qu'est le Système Réticulé Activateur
Vous comprendrez comment les optimistes cultivent la chance, la motivation, les opportunités et comment ils rebondissent face à l'échec
Après la théorie, vous pourrez appliquer les exercices pratiques pour développer votre optimisme au quotidien
Vous serez enfin convaincu que le bonheur est entre vos mains

« Beaucoup d'échecs dans la vie proviennent de gens qui n'ont pas réalisé à quel point ils étaient proches du succès lorsqu'ils ont abandonné. » Thomas Edison
Observez un optimiste : tout semble lui sourire. Il a beaucoup de succès, il sait rebondir face à l'échec et il prend la vie du bon côté… Il semble heureux, en toutes circonstances !
Soyez-en sûr : vous pouvez devenir cet optimiste. Car l'optimisme est déjà en vous, il suffit de le développer. En regardant cette formation et en appliquant les exercices pratiques, vous aussi, vous verrez la vie en rose !
L'optimisme, ce n'est pas qu'un état d'esprit, c'est aussi un mode d'action permettant d'atteindre nos objectifs. Car le cerveau possède un outil puissant, le Système Réticulé Activateur, qui, chez les optimistes, est orienté vers la réalisation des succès.
Même le plus grand des pessimistes a, en lui, la capacité à devenir optimiste. Oui, le bonheur est entre vos mains !

En 2000, les Français rient moins d'une minute par jour et un récent sondage a mis en lumière que 7% d'entre eux ne riaient jamais !

Nous avons pourtant tous besoin de cette dose de rire indispensable à notre bien-être.

Si vous recherchez une catharsis efficace, la rigologie est la réponse à vos questions.

Cette formation vous donnera les clés pour remettre du rire dans votre quotidien, afin de vivre heureux et épanoui.

Ce que vous allez apprendre :
Pour rester en bonne santé physique et mentale, nous devons rire dix à quinze minutes par jour. Or, les Français ne rient plus qu'une minute par jour et 7% d'entre eux, plus du tout !

En se basant sur les méthodes de yoga du rire et les techniques de gestion des émotions, Corinne Cosseron a développé une méthode simple, efficace et naturelle : la Rigologie©.

• Vous découvrirez tous les bénéfices du rire sur votre bien-être.
• Vous comprendrez comment la Rigologie© a un effet extrêmement apaisant sur notre corps et permet une meilleure gestion de ses émotions.
• Vous apprendrez comment déclencher un fou rire naturellement grâce à différents exercices simples de respiration.
• Grâce à des outils comme la relaxation, le toucher ludique, la ludothérapie ou la méditation, vous apprendrez à évacuer tensions et stress.
• Grâce au rire, vous aurez enfin toutes les clés pour remettre bonheur, bien-être et amour dans notre vie.

Avec cette formation :
Vous constaterez que l’emprise peut exister dans tous les types de relations
Au travers d’exemples réels, de citations et de références cinématographiques, Sylvie Tenenbaum illustrera de nombreuses situations d’emprise
Du simple manipulateur au prédateur paranoïaque ou psychopathe, vous découvrirez les vrais visages des prédateurs
Les stratégies mises en œuvre par les prédateurs vous apparaîtront de façon évidente
Vous visualiserez aisément leurs comportements et les armes des « impostueurs »
Vous pourrez détecter les signes qui ne trompent pas pour déjouer rapidement une situation d’emprise
De nombreux points communs entre les victimes vous seront révélés
Enfin, vous saurez comment en finir avec l’emprise !

En famille, dans le couple, en amitié…, l’emprise émotionnelle existe dans tous les domaines de la vie. Elle peut toucher toute personne, de tous âges et classes sociales. Dans ce rapport entre dominant et dominé, le prédateur prend le contrôle sur sa victime. Il commence par la fasciner, l’affaiblit ensuite pour enfin la rendre totalement dépendante. Difficile à admettre par la victime, cette influence toxique peut provoquer de terribles dégâts psychiques. Heureusement, il est possible d’éviter ou de sortir des situations d’emprise !
Sachez d’abord différencier quel prédateur se cache derrière une « normalité » apparente. Des signes inquiétants dans ses comportements doivent alerter avant qu’il ne soit trop tard : apprenez à les déceler ! Décryptez votre relation et observez votre propre attitude. Informez-vous sur les points communs entre les proies des prédateurs.
Pervers narcissiques, prédateurs paranoïaques ou psychopathes, tous manipulent leur victime. Avec notre formation, vous découvrez comment vous protéger de relations nocives. Comprendre, admettre, fuir, alerter un proche, se faire aider pour se reconstruire et enfin revivre : chaque étape est un pas vers la liberté. Votre vie vous appartient, gardez-en le contrôle !

À travers cette formation :
Vous saurez tout sur la mémoire, des mécanismes cérébraux aux représentations culturelles
Être attentif, se concentrer et améliorer sa mémoire est à la portée de chacun
Vous comprendrez pourquoi il est si difficile d'être attentif pendant qu'une personne parle ou pourquoi vous ne retrouvez plus votre voiture
Vous apprendrez à cultiver attention et concentration, clés de la mémoire
Vous saurez comment ne pas remettre à plus tard et comment vous concentrer dans le présent
Vous apprendrez les meilleures techniques pour mémoriser une information
« La mémoire diminue en vieillissant » et autres croyances seront discutées dans cette formation
Vous comprendrez que la mémoire est remplie de mythes qui vous nuisent

La mémoire a ses secrets. Pourquoi ne sommes-nous pas capables de retenir les noms propres ? Mais où sont donc passées nos clés ? Est-ce que la mémoire diminue en vieillissant ?

Autant de questions qui trouvent leurs réponses dans cette formation. Alain Sotto, spécialiste du fonctionnement cérébral, nous emmène à la découverte des mécanismes de la mémoire. Il nous apprend comment se concentrer et être attentif pour améliorer sa mémoire.

L'attention, cette faculté qui nous permet de nous concentrer, à une importance capitale dans la mémorisation. Si vous n'êtes pas assez attentif, vous ne pourrez pas mémoriser une information. La raison est simple : soit vous vous focalisez sur l'information extérieure, soit vous entendez votre discours intérieur. On ne peut pas être attentifs à deux choses en même temps.

Comment parvenir à une bonne concentration ? À une attention soutenue permettant une mémorisation solide ? Ce sont les questions que notre formateur s'est posées, pour trouver les techniques permettant une mémorisation efficace.

Retrouvez des exemples vécus et des exercices pratiques pour comprendre le fonctionnement de la mémoire. Dès aujourd'hui, retenez toutes les informations que vous voulez grâce aux méthodes de notre formation.

En théorie et en pratique, la mémoire n'aura plus de secrets pour vous !

A travers cette formation :
Faites preuve d'audace. Soyez audacieux, pour vous affirmer en tant qu'individu dans votre travail
Comprenez les audacieux, leur manière de penser et de passer à l'action
Bonne nouvelle : l'audace se construit. Osez développer ce talent, déjà présent en vous
Lionel Bellenger vous présentera les bénéfices de l'audace et la singularité des personnalités audacieuses
Passion, goût pour l'imprévu, prise de risque, le vocabulaire de l'audacieux n'aura plus de secret pour vous
Vous comprendrez les rouages de l'audace en 3 points : expérimenter, insister et écouter
Vous n'aurez plus peur de prendre des risques. Vous n'aurez plus peur de l'erreur. Vous serez convaincu qu'elle est le moteur du succès
Laissez-vous convaincre par le talent d'orateur de Lionel Bellenger et par l'efficacité de sa méthode

Notre société souffre du risque 0 et du culte du résultat. En effet, difficile d'innover et de favoriser l'initiative quand l'unique objectif est la course à la rentabilité.

Lionel Bellenger nous souffle le remède : développer l'audace.

Les mots clés de l'entreprise sont « innovation », « performace » ou « rentabilité ». Et si nous pensions plutôt la réussite professionnelle en terme d'audace, de prise de risque, d'individualité...

Fin observateur de la société de travail, Lionel Bellenger porte un regard nouveau sur la performance au travail. Il se tourne avec succès vers les audacieux. Comment fonctionnent-ils ? Ils ont leur propre rythme. Ils n'ont pas peur de l'erreur. Ils ne sacralisent pas le résultat. Et bien plus encore.

Vous comprendrez ce qui fait un audacieux, et comment développer cette compétence, que vous possédez en vous. Nous observerons ensemble les rouages de l'audace, talent nécessaire pour redonner de la vitalité à l'individu et à l'entreprise.

Oser prendre des risques, faire des erreurs ou encore sortir des schémas établis sont les seules voies vers l'innovation. Car les plus grands leaders, auteurs des idées qui changent le monde, ont développé une capacité à sortir du cadre, à observer un problème dans sa globalité. En somme, ils font preuve d'audace.

Êtes-vous prêt à remettre en question le monde de l'entreprise et le chemin du succès ? Pour Lionel Bellenger, une seule solution : devenez audacieux.

L’éducation et la performance sont une chose, l’épanouissement et la réalisation de soi en sont une autre ! Votre enfant a parfois besoin d’une aide et d’un modèle pour pouvoir se révéler et se construire pleinement. En un mot, il a besoin de vous pour s’épanouir et être heureux.

Alors, place au coaching : accompagnez votre enfant pour définir et atteindre ses objectifs ! Certaines techniques issues du monde de l’entreprise et du sport de haut niveau s’appliquent parfaitement à votre cas. Virginie BAPT est psychothérapeute, psychanalyste et coach. Après une vingtaine d’années de formation en entreprises du management, de la gestion des relations et des conflits, elle partage avec vous les outils efficaces et les pièges à éviter pour bien accompagner votre enfant.

Au travers de nombreux exemples, vous distinguerez aisément les attitudes positives à reproduire. Les conséquences nocives des jugements ou généralisations deviendront évidentes à vos yeux. Peu à peu, vous saurez écouter votre enfant et il pourra exprimer clairement ses besoins et attentes. À partir de ses propres compétences et croyances, il développera sa confiance en soi. Comme les grands sportifs, il apprendra avec vous à maîtriser ses états internes et à se mettre en condition favorable pour une situation donnée. Vous aurez les moyens de renforcer son estime de soi. La communication non violente et la gestion des émotions contribueront largement à écouter et respecter l’autre, elles faciliteront les relations de chacun.

Avec cette formation, vous vous imprégnerez de techniques de coaching efficaces pour ensuite créer votre propre accompagnement auprès de votre enfant. D’égal à égal, soyez vous-même dans la bonne posture et aidez-le à s’épanouir durablement !

Au travers de cette formation :
- Vous découvrirez comment des techniques issues du monde de l’entreprise et du sport peuvent aider votre enfant à s’épanouir
- Votre enfant pourra enfin transformer ses vœux ou ses plaintes en de réels objectifs accessibles et mesurables
- Vous entrerez dans une relation d’égal à égal avec votre enfant ; vous saurez croire en lui
- Étape après étape, la méthodologie du coaching vous permettra d’accompagner votre enfant jusqu’à l’aboutissement de ses objectifs
- Grâce à de nombreux exemples simples et concrets, vous visualiserez rapidement les bonnes postures à adopter et les pièges à éviter
- Écoute active, maîtrise de ses émotions, exemplarité… différents outils vous seront proposés pour aider votre enfant à se révéler
- En reconnaissant et en évaluant justement ses compétences et croyances, votre enfant saura développer sa confiance en soi
- Vous apprendrez à communiquer de façon non violente pour que chacun exprime ses besoins clairement et dans le respect de l’autre
Une fois imprégné de techniques éprouvées, vous saurez construire votre propre coaching pour l’épanouissement durable de votre enfant.

A travers cette formation :
Vous pourrez vous remettre, progressivement, à la pratique d'un sport
Vous apprendrez à vous dépasser grâce à cet entraînement physique
Très vite, vous ressentirez les bénéfices physiques et psychologiques
Vous pratiquerez n'importe où, sans matériel, à la maison ou au travail
Vous augmenterez le niveau de difficulté en pratiquant les variantes des exercices. Vous contrôlez votre entraînement !
Vous saurez cultiver votre bien-être et votre santé tout en régulant votre stress
Vous pourrez tonifier vos muscles, améliorer vos capacités cardiaques et pulmonaires, dessiner vos muscles et gagner en souplesse !
Pratiquez nos séances de remise en forme et vous vous sentirez rapidement mieux dans votre corps

Vous n'arrivez pas à vous mettre au sport ? Vous ne trouvez pas le temps ni la motivation...
Et pourtant, vous savez qu'il est important de pratiquer une activité sportive régulière afin de se sentir en forme, de conserver une bonne santé et de réguler le stress.
Que vous soyez une femme ou un homme et quel que soit votre âge, grâce à cette vidéo, reprenez progressivement une activité physique.
Isabelle Dominique KROEH vous enseignera un entrainement complet pour s'affiner, raffermir les muscles et retrouver du tonus. Et tout cela, sans matériel nécessaire.
Cette méthode se base sur des mouvements simples qui s'enchaînent progressivement. Vous pouvez contrôler le niveau de difficulté en ajoutant des mouvements de plus en plus complexes.
Suivez les exercices de la vidéo et vous verrez que se remettre en forme, c'est facile !

À travers cette formation :
Vous serez convaincu qu'un management efficace ne passe jamais par la force ou la pression sur les collaborateurs
Heureusement, il est aisé d’appliquer un management bienveillant, respectueux, permettant d’améliorer les conditions de travail dans l’entreprise
Grâce aux outils du management optimiste comme les cinq bien-être ou les verbes qui motivent, boostez la motivation au sein de votre équipe
Évaluez votre profil de dirigeant et comprenez en profondeur votre style de management
Vous saurez prendre en compte les besoins de vos collaborateurs en analysant leur personnalité et leur manière de travailler
Une véritable mise en situation vous permettra de mieux comprendre les différents comportements de vos collaborateurs
Vous verrez que la motivation passe d'abord par le bien-être en entreprise et par un management optimiste

- Puisque les bonnes pratiques managériales sont parfaitement connues, mais donnent de piètres résultats, pourquoi ne pas les prendre à l'envers ?
- Nicolas Caron, grâce à une bonne dose d'ironie, pointe du doigt les pires techniques de management.
- Vous voulez vous motiver, ainsi que vos équipes ? Écoutez attentivement les conseils de notre formation et faites le contraire !
- Apprenez à éviter les pièges du management et devenez un cadre plus proche de ses collaborateurs.
- Par des situations vécues en entreprise, vous verrez comment certains cadrent parviennent à saper la motivation de leurs collaborateurs.
- Vous aurez les clés pour comprendre ce qui démotive vos équipes.
- L'humour décapant de Nicolas Caron et son phrasé ravageur vous permettront de voir le monde de l'entreprise sous un nouveau jour.
- Pointer avec ironie les failles du système managérial et humaniser les échanges hiérarchiques font partie des enjeux de cette formation.

Votre candidat arrive. Vous savez quel est votre rôle : le démotiver. Il ne doit pas décrocher le job !
Mais pas de panique, même si par miracle, il parvient à rentrer dans votre entreprise, vous connaissez toutes les astuces pour le déstabiliser. Pour vous aider dans cette tâche salutaire, nous vous avons préparé moult pièges qui feraient fuir le plus motivé des collaborateurs !
Vous le savez, la motivation n'est pas toujours à son niveau maximum en entreprise. Pourtant, les managers frais émoulus de l'école maîtrisent toutes les techniques pour gérer et motiver leurs équipes. Et c'est là tout le problème !
Puisque les bonnes techniques de management n'ont pas d'effet… Faites le contraire !
C'est le pari de Nicolas Caron : vous montrer les comportements absurdes de certains cadres. Avec un humour tranchant, des situations concrètes illustrées et des exemples bien choisis, il saura vous enseigner les pires pratiques de management. À vous de faire le contraire !
L'approche provocante et hautement humoristique de Nicolas Caron a été développée dans un livre à succès : Démotiver à coups sûrs. Découvrez les outils de tout bon démotivator qui se respecte avec un soupçon d'ironie et une bonne dose de cynisme !


Attention, cette formation est à prendre au second degré. Nicolas CARON, en nous montrant ce qu'il ne faut pas faire, veut nous sensibiliser aux mauvaises techniques managériales malheureusement répandue

Au travers de cette formation :
Vous découvrirez des outils efficaces pour faire avancer vos projets
Vous vous interrogerez sur votre propre positionnement dans le management classique ou du 3ème millénaire à différents points de vue
Centrage, cohérence, fuite : vous saurez vérifier si votre vie et vos activités répondent à ce que vous souhaitez vraiment
Après avoir repéré précisément les principes humains masculins et féminins, positifs et négatifs qui vous composent, vous saurez comment modifier vos comportements pour faciliter les situations et relations
Métacommunication, écoute libre, intention… vous apprendrez à communiquer par tous vos sens
Vous comprendrez l’importance de l’intuition dans vos pensées et agissements
Vous participerez à une séance de lecture intuitive
Rien n’est le fruit du hasard : en décodant les raisons de ce qui vous arrive, vous deviendrez maître de votre vie, sans coïncidences
Vous aurez l’opportunité de penser et d’agir dans une toute autre dimension

Chaque jour, le monde change ! Partout, les besoins et motivations évoluent. Les personnes veulent s’épanouir au travail ; elles souhaitent y être respectées et reconnues. Ces mutations bousculent aussi l’entreprise et son organisation pyramidale et autoritaire. Au-delà de sa « qualité produit », celle-ci doit savoir s’adapter en permanence, créer, innover toujours… et ainsi perdurer. Plus que jamais, l’entreprise doit miser sur la valeur humaine de ses collaborateurs.

Selon Gilles GUYON, l’intelligence de chacun n’est exploitée qu’à 50 %, à savoir l’intelligence cartésienne et logique. En développant aussi l’intelligence intuitive et émotionnelle, le nouveau manager s’offre des possibilités considérables pour appréhender les situations. Il reconnaît et résout les problèmes au plus vite, ajuste ses actions. En veillant au bien-être et à l’équilibre de vie de ses collaborateurs, il libère leur potentiel et assure ainsi l’efficacité de l’entreprise, sa capacité à s’adapter et sa réussite durable.

Le management du 3ème millénaire concilie l’action et la performance économiques et le développement humain. La conscience, la métacommunication, l’intuition, l’écoute libre… deviennent les nouveaux outils naturels du manager. En écoutant les signaux de la vie, en décodant les causes de ce qui arrive chaque jour, le dirigeant peut maîtriser les situations au lieu de les subir.

Au travers de ce cours, vous participez à une première approche du management du 3ème millénaire. Vous accédez à une nouvelle dimension de pensée et d’action. Avec le management évolutif et intuitif, vous rendez votre entreprise pionnière, créatrice et durable.

Au travers de cette formation :
Des études scientifiques vous confirmeront l’importance du bonheur au travail
Vous découvrirez comment la pleine conscience amplifie l’efficacité personnelle
En connaissant les forces de caractère de vos collaborateurs, vous pourrez vous appuyer sur le meilleur de chacun et les rendre complémentaires
Vous saurez développer les bienfaits de l’optimisme pour l’entreprise
La motivation vous aidera à fortifier l’adhésion de vos équipes
Vous apprendrez à favoriser les moments de flow au travail pour démultiplier l’énergie professionnelle
Les émotions positives vous permettront de mener un leadership de haute qualité
En appliquant la bienveillance et la gratitude, vous augmenterez la confiance et la performance des salariés
Grâce aux relations positives, vous saurez stimuler les performances individuelles et collectives.

À travers cette formation :
Vous comprendrez en profondeur la Gestion des Relations Client (G.R.C) pour des communications téléphoniques de haute qualité
Vous découvrirez les compétences à mettre en œuvre pour une bonne relation client
Notre formateur, commercial chevronné, vous donnera des techniques simples pour initier, contrôler et clore une communication téléphonique
Vous connaîtrez les erreurs classiques à ne pas commettre au téléphone
Vous serez convaincu qu’un service client performant permet une relation client durable et de bonne qualité
Différents profils de clients types vous seront présentés afin de fournir une réponse personnalisée aux besoins de vos clients
Vous maîtriserez les différentes phases d’un appel téléphonique et serez en mesure de le diriger d’un bout à l’autre
Des mises en situation au plus près de la réalité permettront d’illustrer les conseils pratiques du formateur

Vous savez à quel point il est frustrant de téléphoner à un mauvais conseiller. On ne se comprend pas, il nous fait perdre notre temps. Mais en réalité, n’est-il pas simplement mal formé ?

Le conseiller téléphonique a pour rôle de faire le lien entre l’entreprise et ses clients. Tout au long de la communication, il est le représentant de sa société aux yeux de son interlocuteur. Mais si c’est un service essentiel, vous savez que toutes les communications téléphoniques ne sont pas une partie de plaisir.

Heureusement, des conseils simples et une méthode concrète permettront à vos conseillers de s’adapter aux besoins spécifiques de vos clients. Pour cela, nous vous présentons une méthodologie fonctionnelle basée sur ces principes :
- L’analyse des différents profils de clients
- La compréhension des erreurs classiques au téléphone
- Les compétences essentielles à maîtriser
- Les conseils pour diriger un appel téléphonique dans ses différentes phases

Une bonne communication téléphonique est à l’origine d’une Gestion des Relations Client maîtrisée. Pour vos clients et pour l’image de votre entreprise, offrez-vous un service client d’élite

A travers cette formation :
- Vous allez apprendre comment communiquer avec votre enfant.
- Vous saurez comment valoriser votre enfant.
- Vous apprendrez à booster l'estime de soi chez votre enfant.
- Vous détiendrez les clés pour aider votre enfant à identifier ses talents.
- Vous développerez la confiance chez votre enfant.
- Votre enfants apprendra à croire en lui.
- Vous comprendrez comment aider votre enfant à apprendre de ses échecs.

Vous avez un enfant timide, réservé, qui a du mal à se révéler en société ? Pourtant, vous avez de grands espoirs en lui car il vous étonne par sa créativité et les ressources qu'il sait mettre en place à l'école ou en société.

Vous aimeriez qu'il développe suffisamment de confiance en lui pour qu'il ai toutes les chances de réussir sa vie futur ?

Avoir confiance en soi, c'est avant tout se connaître et c'est la condition sine qua non pour réussir dans la vie et avancer serein et ouvert au monde.

Cette formation va vous permettre d'accompagner votre enfant sur les chemins du succès en développant son estime de lui, en lui apprenant à croire en lui.

La méthode « CALME » développée par David Laroche vous aidera dans cette démarche. David développe ici les moyens d'initier la communication avec votre enfant, lui apporter une attention positive, lui donner des espaces de liberté et comment être un modèle pour lui.

Au travers d'exemples réels et de méthodes éprouvées, vous découvrirez comment mettre en œuvre cette méthode et obtenir des résultats durables.

À travers ce cours :
Vous découvrirez ce qu’est une mission de vie
Vous saurez repérer les signes révélateurs d’un besoin ou d’un désir de changement
Vous prendrez conscience de vos aspirations profondes
Vous constaterez que toute expérience, même négative et douloureuse, a des avantages
Vous ferez le parallèle entre votre position actuelle et votre position rêvée
Vous pourrez améliorer votre vie professionnelle en lui donnant du sens
Vous comprendrez pourquoi votre activité professionnelle vous apporte de la souffrance ou du plaisir
En analysant votre parcours professionnel et vos aptitudes personnelles, vous mettrez en lumière vos dons naturels et vous vous orienterez vers votre juste place
Par des exercices pratiques, Gilles GUYON vous invitera à une réflexion honnête et approfondie sur vous-même
Il vous guidera pour découvrir ou confirmer votre propre mission de vie et pour la concrétiser sans attendre

Il n’y a pas de grande ou petite mission, mais chacun a sa mission de vie. Quelle est la vôtre ?

Selon Gilles GUYON, votre place ou votre situation professionnelle n’est pas un hasard. Elle correspond à vos valeurs et à vos aspirations profondes. Si vous vous sentez las, démotivé, déprimé, voire malade… peut-être n’êtes-vous pas (ou plus) à votre juste place. Peut-être n’êtes-vous pas en accord avec votre mission de vie. Il est alors temps de vous interroger sur vous-même, sur vos savoirs et sur vos envies. Plongez au cœur de votre monde intérieur et découvrez quels changements enclencher pour donner du sens à votre vie et transformer votre travail en plaisir !

Au travers de plusieurs exercices pratiques, notre coach vous invite à un cheminement intellectuel pour connaître ou confirmer votre mission de vie. Il vous aide à prendre conscience des acquis, ressources et qualités que vous avez développés au cours de vos expériences, même négatives ou difficiles. En explorant votre parcours professionnel et vos aptitudes personnelles, vous saurez dégager vos dons naturels et les domaines dans lesquels vous excellez. Vous vous en servirez de base pour construire votre avenir en cohérence avec vos aspirations, vous accomplir et vivre heureux.

A travers cette formation :
Nos deux spécialistes de la colère et fins connaisseurs du monde de l’entreprise sont les mieux placés pour vous parler de la colère
Vous saurez tout sur la colère et apprendrez à mieux la connaître
Vous pourrez ainsi l’utiliser à bon escient
Vous découvrirez qu’il existe une colère saine et qu’il est néfaste d’inhiber sa colère
Vous apprendrez à mieux réguler votre colère au quotidien
Vous apprendrez aussi à affronter et à tempérer celle des autres
Dans ce but, nous vous donnerons différents outils et méthodes éprouvés
Au travail ou à la maison, vous parviendrez alors à désamorcer les colères naissantes

Que cache véritablement la colère ? Nous avons fait appel à deux spécialistes de l’entreprise et de ses rapports humains pour comprendre en profondeur cette émotion. Ce n’est pas un secret, la colère, s’il elle n’est pas utilisée à bon escient, est potentiellement néfaste, surtout dans le monde de l’entreprise.

La colère vient régulièrement perturber notre vie personnelle et professionnelle. Se confronter à la colère de l’autre, mieux comprendre la sienne ou savoir l’évacuer sont les objectifs de notre formation.

On trouve la colère personnelle, un sentiment profond qui nous envahit soudainement. Tenter de l’accueillir, puisqu’on ne peut l’éviter, permet déjà de se tirer de situations délicates. Puis l’irritation de l’autre, à laquelle il faut être capable de faire face afin de l’apprivoiser.

Mais il existe une colère saine, qu’il est bon d’exprimer : quand un collaborateur ne prévient pas de son retard, par exemple. Dans cette situation, trois types de colère sont contre-productive : colère inhibée, vous ne manifestez qu’à peine votre gêne. Exacerbée, vous enguirlandez ce pauvre collègue qui dispose par ailleurs d’une excuse valable, déguisée, vous le faites culpabiliser.

Pour sortir de cette impasse, il importe de cultiver une colère saine qui s’acquière par la pratique, grâce à différentes méthodes comme les « 3 phrases » ou encore les « 4 P ».

Alors, êtes-vous prêt à vous confronter à la colère, cette émotion méconnue ?

Mains moites, pulsations au maximum, bégaiement, trous de mémoire, suées et tremblements ? Telles sont les signes du stress qui vous trahissent lorsque vous devez prendre la parole en public. Vous souhaitez en terminer et être à l'aise devant un public ?Vous êtes au contraire serein dans votre élocution et votre présentation mais vous constatez que malheureusement, vous endormez littéralement votre auditoire ? Prenez une bonne respiration, car vous trouverez ici, grâce à Geneviève Smal, LA solution à tous vos problèmes de prise de parole en public !En effet, devenir un orateur captivant, c'est possible par le biais de techniques et astuces qui feront de vous un intervenant hors pair ! Cette formation vous propose toute une série d'exercices qui ont fait leurs preuves. A force de pratique, vous retrouverez la confiance, l'audace et le sens du verbe indispensables pour emporter l'adhésion de votre public.

A travers cette formation :

• Vous détiendrez les clés pour devenir un bon orateur
• Vous apprendrez à gérer votre stress
• Vous saurez maîtriser les techniques d'expression orale pour être écouté et compris
• Vous apprendrez à obtenir l'adhésion du public
• Vous comprendrez comment développer physiquement et psychologiquement votre impact d'orateur
• Vous apprendrez comment construire, rédiger et faire vivre votre discours
• Vous allez pouvoir vous entraîner avec des exercices
• Enfin, votre expérience d'orateur sera radicalement transformée, et les effets positifs s'en ressentiront rapidement sur votre public