Portail des médiathèques du réseau Paris-Saclay

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords  commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords  du quotidien… Les négociations sont partout et s'exercent à  tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées,  mais aucune ne s'est attaquée aux négociations comme le faitle référentiel PACIFICAT©.Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s'appuie sur la  pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des  centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de  nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de  préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations,  qu'elles concernent des situations ordinaires ou qu'elles  engagent l'avenir du monde.

La réalité derrière la fiction ! Laurent Combalbert et Marwan Mery reviennent sur 12 cas de négociation particulièrement marquants et inspirants en déconstruisant les facteurs de succès et d'échec. Ces cas ont inspirés de la sérieTV Ransmon sur laquelle les auteurs interviennent comme conseillers techniques. Cette série à gros budget (40 millions de dollars pour la première saison, la seconde est en cours de tournage) est réalisée par Frank Spotniz (ancien réalisateur et scénariste d'X-Files). Elle retrace la vie d'un négociateur de crise. Pour chaque cas racontés (suicide, conflit social, kidnapping, piratage informatique… ) le lecteur apprendra entre 3 et 5 techniques de négociation (question filet, principe de résistance...).

« Certaines négociations ont changé ma vie, d’autres m’ont abîmé. Il y a eu des joies, des pleurs, des miracles et des regrets. » Marwan Mery est négociateur depuis plus de vingt ans, appelé aux quatre coins du monde pour résoudre des situations complexes, parfois inextricables. Kidnapping en Afghanistan, vol de pierres précieuses dans une prestigieuse maison de luxe, extorsion menaçant dix mille emplois… il nous emmène dans les coulisses de ses histoires les plus marquantes, qui dépassent souvent l’imagination. Un livre fascinant et unique en son genre, dans lequel l’auteur nous partage sans filtre ses négociations extraordinaires.