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Vos réunions sont trop fréquentes, trop longues et parfois infructueuses ? Vous aimeriez qu'elles soient dynamiques, participatives et plus innovantes ? Devenez un animateur capable de faire face à tous les cas de figure en suivant une méthode simple et infaillible pour : mettre en place les conditions d'une réunion productive ; maîtriser le fonctionnement des petits comme des grands groupes ; gérer sans difficultés les objections et les incidents.

Les soft skills ou compétences douces, tant recherchées par les employeurs et les recruteurs, sont aujourd'hui essentielles dans le monde professionnel. Empathie, créativité, communication, gestion des émotions, coopération… Quelles sont vos forces ? Quels sont vos points d'amélioration ? Vous le découvrirez en faisant les nombreux tests, exercices et diagnostics de cet ouvrage. Ils sont tous suivis d'une analyse de vos résultats, d'un apport de concepts essentiels et de conseils résolument pratiques pour renforcer vos atouts ou découvrir vos compétences cachées. Cet ouvrage vous aidera à mieux vous connaître pour vous sentir plus en confiance et vous épanouir professionnellement.