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Les soft skills ou compétences douces, tant recherchées par les employeurs et les recruteurs, sont aujourd'hui essentielles dans le monde professionnel. Empathie, créativité, communication, gestion des émotions, coopération… Quelles sont vos forces ? Quels sont vos points d'amélioration ? Vous le découvrirez en faisant les nombreux tests, exercices et diagnostics de cet ouvrage. Ils sont tous suivis d'une analyse de vos résultats, d'un apport de concepts essentiels et de conseils résolument pratiques pour renforcer vos atouts ou découvrir vos compétences cachées.