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Février 2014, Crystal Lake, près de Chicago. Quatre fillettes ont disparu en un mois et leurs familles reçoivent une poupée vêtue comme leur fille au moment de sa disparition. La profileuse Hanah Baxter est appelée en renfort par le père de l'une d'entre elles. Elle découvre d'autres enlèvements d'enfants remontant à des années. De plus, elle est persuadée que la police fait fausse route.