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Poursuivis par une armée de méchants, Elinor et Jack s'échappent à temps et poussent par inadvertance une porte qui les mène vers le monde doré. Jack n'en croit pas ses yeux, mais pour atteindre son rêve il doit réussir la terrible épreuve du karaoké.

Elinor est une petite fille ordinaire sauf qu'elle se moque trop des autres. Depuis qu'elle a ouvert une mystérieuse porte, rien ne va plus. Jack est aussi un garçon ordinaire sauf qu'il vit dans un univers parallèle. Ils se retrouvent dans le même monde et pour rentrer chez eux, ils doivent braver mille dangers.