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Cette introduction aux concepts des sciences humaines relatifs au travail rassemble les principales données nécessaires pour aborder l'analyse du facteur humain. L'auteur examine le comportement des hommes au travail, afin de mieux comprendre les enjeux des débats entre les différentes écoles de recherche.

Psychologue clinicienne, M. Leonard-Mallaval analyse la question de l'agressivité chez l'enfant de moins de 3 ans à travers le problème de la morsure. Elle tente de comprendre de quelle façon le bébé sans défense peut, au sein d'un groupe, devenir agressif ou persécuteur. Elle distingue dressage et éducation et élargit le débat au problème de l'agressivité chez l'adulte.