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Hippolyte ne se sent pas à sa place dans sa famille de trolls. Pétula, elle, est une petite fille bruyante et désordonnée qui a du mal avec la discipline et l'ordre. Un jour, les 2 enfants se croisent sur un pont. Ils décident d'échanger leur famille.

Lila cherche partout dans la maison son sourire perdu. Préoccupée par cet événement, elle se concentre tellement sur sa quête qu'elle en oublie l'objet de ses recherches. C'est ainsi qu'elle retrouve finalement le sourire.