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Fraîchement débarquée de son école d'assistantes sociales, Joëlle Mazart a de l'énergie à revendre, une cause à défendre et un enthousiasme à toute épreuve. Elle trouve un premier poste dans un lycée de la banlieue parisienne. Là, autour d'un café, d'où son surnom, elle écoute avec coeur et empathie les déboires des lycéens, leurs problèmes familiaux ou leurs dérives.