Portail des médiathèques du réseau Paris-Saclay

Découvrez dans ce cours toutes les techniques qui vous permettront de gérer les conversations difficiles en toute confiance et sérénité. Avec notre expert Jamal Lazaar, vous apprendrez à exprimer votre opinion sans heurter la personne en face de vous, à vous affirmer sans agressivité et à gérer vos émotions.