mode d'emploi
Pour savoir prendre la parole en réunion ou convaincre un client, décider son banquier ou attendrir son patron. La communication au quotidien, dans le privé comme au travail. Avec des analyses des postures, de la voix, des attitudes, et un chapitre sur la gestion des émotions en public. ©Electre 2014
1 vol. (127 p.) : illustrations en noir et blanc : 21 x 15 cm
9782501065948
Sujets
Communication -- Aspect psychologique