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Lors d'une nouvelle rencontre, c'est la première impression qui compte le plus ! Bonne ou mauvaise... Les premiers mots, la voix, la poignée de main, le regard, la façon de se tenir. Que les plus timides se rassurent : il existe des trucs, des techniques qui ont fait leurs preuves. Vous ne les oublierez plus. Ce CD peut changer votre vie. Il va vous aider à découvrir votre profil relationnel et celui de chacun de vos interlocuteurs. Comment décoder les gestes, déchiffrer les messages des mots, des yeux, des mimiques...