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Pour communiquer efficacement, optez pour la PNL (programmation neurolinguistique).

Accessible à tous, cette méthode de psychologie appliquée propose de mieux se connaître pour entrer en relation et exprimer ce que l'on veut. Elle insiste en particulier sur le rôle des sens et sur l'importance de l'authenticité dans la communication. Elle expose surtout les techniques grâce auxquelles vous communiquerez autrement.

• Un auteur de référence
• Des exemples concrets
• Des exercices pratiques