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L'auteur tente de répondre aux questions qui sont posées par rapport à l'utilisation des données. Les données sont partout : réseaux sociaux, smartphones, passage en caisse, carte de transport, etc. Elles peuvent être utilisées à bon escient, pour l'amélioration de la prise en charge médicale par exemple, mais la question du respect des libertés individuelles se pose dans tous les cas.