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Avez-vous déjà entendu parler du concept d'écoute active ? Cette technique de communication est très utile dans le monde professionnel pour communiquer clairement et en confiance avec son interlocuteur en comprenant ses émotions et ses sentiments. Ce concept a été développé par le psychologue américain Carl Rogers et vous est dès maintenant accessible grâce à ce cours sur l'écoute active en ligne ! Accompagné de l'expert professionnel Jamal Lazaar, vous apprendrez comment écouter activement votre interlocuteur lors d'un entretien ou en échange personnel.