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Après un accident de vélo, Chloé est plâtrée du bout du pied jusqu'à la hanche. Ce repos forcé l'incite à regarder par la fenêtre de son appartement et à observer ses voisins. Elle remarque une étrange agitation au troisième étage où trois enfants semblent isolés et apeurés, sous la coupe d'une femme qui n'est apparemment pas leur mère. Et s'il s'agissait d'un kidnapping ?